据美国管理协会的一项调查,从事商业的人只有一半的时间能作出正确决定。你的正确率能否高于50%?以下是伟大决策者的9大特性,希望可帮助你改善决策能力。
1.难得糊涂在可掌握的范围内,对细节有高度的容忍性。
2.优先次序明确的优先次序,已为你提供筛选决定的依据。
3.好的倾听者掌握良好的倾听能力,有助取得所需的资料,作出正确决定。
4.建立势力圈最好的决定要有支持者来宣传,要有拥护者将之推行和实践。
5.开放心怀不要先入为主,不要以过往的经验或典型作为决定的根据。容纳新事物和新观点作为决定的参考。
6.保持弹性做决定没有既定的方程式,故此决策者保持弹性最重要。这弹性可容许不太完满的决定先有开展的余地。
7.平衡软硬资讯硬性资讯如统计数字、报告和分析;软性资讯如顾客意见或员工的反响。要对这些不同性质的资讯作适当的了解和取得平衡,以定出策略。
8.面对现实提出主意的人往往十分热心,决策者要冷静对待,分析他所提出的计划,在推行时是否超出预算和预定的回本期。同时决策者要看看能否驾驭执行者,避免失控。
9.避免5大陷阱切忌羊群心态;辨认真假讯息;不要以为“他可以,我也可以”;不要凭推销主意者的出色演绎而作出决定;专家不一定是对的。